Este manual – declarado Libro de Inter\u00e9s Tur\u00edstico Nacional- est\u00e1 principalmente dirigido a las agencias de viajes, pero desarrolla todos los puntos clave necesarios en la gesti\u00f3n moderna de las empresas tur\u00edsticas, bajo un enfoque de mejora de la calidad. Entre ellos destacamos los siguientes. La misi\u00f3n social y funciones: asesora, mediadora y productora, que desarrollan las agencias de viajes en el sistema tur\u00edstico. Relaciones, operaciones y procesos de las empresas tur\u00edsticas. Segmentaci\u00f3n de la demanda y la oferta tur\u00edstica. Nuevas formas de organizaci\u00f3n interna orientada a la gesti\u00f3n por procesos y al uso de las infotecnolog\u00edas. Tambi\u00e9n incluye la novedad de situar geogr\u00e1ficamente y describir la oferta de las principales empresas, productos y destinos tur\u00edsticos mundiales. Se muestran continuos esquemas, mapas y ejemplos, as\u00ed como c\u00f3digos y el argot t\u00e9cnico en ingl\u00e9s. Se complementa con siete anexos que incluyen la Ley de viajes combinados y un Reglamento de Agencias de viajes, ranking de empresas tur\u00edsticas, c\u00f3digos operativos tur\u00edsticos, as\u00ed como ejercicios pr\u00e1cticos y de investigaci\u00f3n. \u00ab,<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"