Conforme las organizaciones se adentran en el futuro, se han de enfrentar a desaf\u00edos como el incremento de su participaci\u00f3n de mercado, la mejora de la calidad de su servicio (tanto interna como externamente), el desarrollo del compromiso con respecto a un proyecto compartido y el est\u00edmulo de los individuos y equipos integrantes de las mismas.Los conflictos a veces van de la mano de los cambios. Este libro le ayudar\u00e1 a comprender y a proceder eficazmente ante los conflictos de la vida real. Tras su lectura, ser\u00e1 m\u00e1s consciente de las muchas ventajas que conlleva considerar los conflictos desde una perspectiva positiva. Este libro le dar\u00e1 el apoyo necesario para proceder ante los conflictos. A trav\u00e9s del uso paso a paso de los men\u00fas que se proporcionan podr\u00e1 proceder ante los conflictos de un modo m\u00e1s integrador, m\u00e1s objetivo, preciso y r\u00e1pido. Tanto si se halla tratando con un supervisor, como si se trata de un colega, cliente o vendedor, aumentar\u00e1 su capacidad para predecir, evitar y resolver los conflictos que surjan. El resultado se traducir\u00e1 en unos beneficios sobre la inversi\u00f3n tanto para su organizaci\u00f3n como para usted mismo. \u00ab,<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"